申报理赔
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我们将竭诚帮助受不幸事故影响的本公司客户尽早恢复正常生活。
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您想申报哪一款理赔?
重大疾病 / 末期疾病保险理赔
我们理解此刻的艰难，并将竭诚为您服务。我们会尽力确保整个过程简单易行。请阅读以下内容以了解如何提交索赔申请。若您需要更多的协助，请联系我们。
索赔需要文件如下
- 填写妥当的重大疾病 / 末期疾病索赔申请表
- 填写妥当的相关医生声明
- 所有可获得的实验报告、医院报告和测试报告
- 受保人、投保人和受益人的身份证副本
- 第三方保单的关系证明
- 附有姓名和账号的银行存折/对账单副本人 (如果您选择将资金直接转入新加坡银行账户）
若投保人为公司实体
请包括以下文件：
- 过去 6 个月内的 ACRA 查询报告副本
- 税收居民身份自我声明表格
- 控制人税收居民身份自我声明表格 (如适用)
- 代表公司签署人的身份证副本
重要说明
- 重大疾病/末期疾病索赔申请表需由投保人填写。
- 申请表所有部分必须填写完整。如不适用，请注明 “N.A.”。
- 申请表上的签名必须与中国太平保险（新加坡）有限公司（”CTPIS”）的签名记录相同。
- 任何非英文文件必须由经认证/持牌翻译员正式翻译成英文。
- 关系证明可以是结婚证书、出生证等。
- 医生声明必须由主治医生填写。填写声明和/或医疗报告的所有费用应由投保人承担。
- 在我司处理索赔期间，请您继续支付保费。
提交文件
您可以通过以下任何一种方式提交文件：
- 到访我们的客服中心:
3 Anson Road, #18-00, Springleaf Tower, Singapore 079909
(Operating hours: 8.45am – 5.30pm, Mon-Fri) - 邮寄至:
China Taiping Insurance (Singapore) Pte Ltd
3 Anson Road, #16-00, Springleaf Tower, Singapore 079909
Attention: Life Insurance Claims - 联系您的财务顾问为您提供协助。
- 发送电子邮件至： customer.service@sg.cntaiping.com.
免责声明
以上是本公司对理赔程序的简单介绍。收到您提交的索赔申请并不以任何方式构成对责任的承认。视不同理赔案情而定，或需要进一步调查审核和/或许会要求提交进一步的文件资料。
