src=9396587;type=ctpma0;cat=china0;dc_lat=;dc_rdid=;tag_for_child_directed_treatment=;tfua=;npa=;ord=1? 住家保险

住家保险

China Taiping
English | 简体中文

Mobile Buy Online

English | 简体中文

  • (65) 6389 6111

您想申报哪一款理赔？

家庭财产保险理赔指引

下载索赔申请单
images/document/03ClaimsForms/Claim-Form-Others.pdf
索赔流程
  • 若您认为发生了需要索赔的情况，请联络本公司理赔部。我们将依据情况，指派一位损失检验理算师对损失进行查核与定损。
  • 作为保单持有人，您必须采取相关必要措施，以减少或降低任何损失或损害。
  • 请勿在未经本公司准许下，丢弃任何受损物品。
  • 如果损失或损害是由破门行窃、盗窃、恶意破坏、故意破坏或其他犯罪行为所造成，您必须提交一份警方报告，并充分配合本公司提供相关罪犯被定罪的信息。
  • 关于公共责任保险，当第三方可能向您提出索赔要求，请在收到第三方通知信函后立即将全部信函（索赔书、法院传票和所有法律文件）转寄至本公司。未经本公司准许，请勿自行承担任何责任或作出任何私下协商。
索赔需要文件如下
  1. 受损财物的照片（多张）
  2. 购买收据原件/发票原件
  3. 维修或更换受损财物的报价单
  4. 医药费收据与医疗报告原件
  5. 警方报告（如适用）
免责声明

以上是对理赔程序的简单概括，并非对保单条款和条件的正式说明。我们建议将保险单明细表、背书、保单基本条款和/或保险证书，与上述内容结合理解。

视不同理赔案情而定，或需要进一步调查审核。本公司或许会要求提交进一步的文件资料，希望得到保单持有人的协助。