申报理赔

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我们将竭诚帮助受不幸事故影响的本公司客户尽早恢复正常生活。
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团体医疗与手术保险理赔

  1. 您住院超过 6 小时和/或进行了日间手术
  2. 您已经缴付了所需的医疗费用
  3. 请在事故发生后的30天内,将填妥并签名的索赔申请表包括所需文件,一同提交给您的理财顾问,经纪人或直接发送至CTPIS(claimsdept@sg.cntaiping.com)。请确保在索赔申请表注明您首选的付款方式
  4. 本公司将对索赔进行评估
请在事故发生后的30天内将索赔申请表与下列文件一同提交至本公司:
  1. 最终确定的住院医疗发票/收据原件
  2. 医疗报告
  3. 身份证/ 就业准证/ 特别准证/ 工作准证复印件
  4. 护照复印件(仅限于海外接受治疗的受保人)
  5. 死亡证明文件复印件(如适用)
  6. 办理出院手续时收到的出院病历总结复印件
以上是本公司对理赔程序的简单介绍,并非对保单条款和条件的正式说明。我们建议保单持有人应将保险单明细表、保单背书、保单基本条款和/或保险凭证,与上述内容结合理解。
视不同理赔案情而定,或需要进一步调查审核。本公司或许会要求提交进一步的文件资料,希望得到保单持有人的协助。