申报理赔

我们将竭诚帮助受不幸事故影响的本公司客户尽早恢复正常生活。

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您想申报哪一款理赔？

索赔流程

对于这类索赔，必须在发现损失或潜在损失时立即采取预防措施。

步骤如下：

通知承运人、港务局和/或其他受托人，并要求他们对货物所遭受的损失或损害负责。
立即通知保单内所列的检验代理人（适用于海外目的港）对受损货物进行检验，并要求承运人或其他受托人参加联合检验。对发现入境新加坡的货物有破损情况，请立即联系本公司理赔部。
当收到的货物处于非良好状态时，无论任何情况都不得签发清洁收货单。但如果情况需要，必须立即提出书面抗议。
如果集装箱运抵时受损，或封条破损、丢失，或封条与装运单据中列明的封条不一致，则必须在送货单/收据/送货指示上进行注明（订单进行条款规定）。
如果在提货时破损并不明显，收货人必须在提货后3天内向承运人或其他受托人发出书面通知。

** 受保人必须采取合理措施避免或减轻损失。受保人必须如同其没有保险保障一般行事。

索赔需要文件如下

免责声明

以上是本公司对理赔程序的简单介绍，并非对保单条款和条件的正式说明。我们建议保单持有人应将保险单明细表、保单背书、保单基本条款和/或保险凭证，与上述内容结合理解。

视不同理赔案情而定，或需要进一步调查审核。本公司或许会要求提交进一步的文件资料，希望得到保单持有人的协助。