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理赔

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索赔流程
  • 若您认为发生了需要索赔的情况,请联络本公司理赔部。我们将依据情况,指派一位损失检验理算师对损失进行查核与定损。
  • 作为保单持有人,您必须采取相关必要措施,以减少或降低任何损失或损害。
  • 请勿在未经本公司准许下,丢弃任何受损物品。
  • 如果损失或损害是由破门行窃、盗窃、恶意破坏、故意破坏或其他犯罪行为所造成,您必须提交一份警方报告,并充分配合本公司提供相关罪犯被定罪的信息。
  • 关于公共责任保险,当第三方可能向您提出索赔要求,请在收到第三方通知信函后立即将全部信函(索赔书、法院传票和所有法律文件)转寄至本公司。未经本公司准许,请勿自行承担任何责任或作出任何私下协商。
索赔需要文件如下
  1. 受损财物的照片(多张)
  2. 购买收据原件或发票原件
  3. 维修或更换受损财物的报价单
  4. 医疗费用收据与医疗报告书原件
  5. 警方报告(若适用)
  6. 死亡证明文件的认证副本,与/或尸检报告(若事故造成人员死亡)。
免责声明

以上是本公司对理赔程序的简单介绍,并非对保单条款和条件的正式说明。我们建议保单持有人应将保险单明细表、保单背书、保单基本条款和/或保险凭证,与上述内容结合理解。

视不同理赔案情而定,或需要进一步调查审核。本公司或许会要求提交进一步的文件资料,希望得到保单持有人的协助。